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お客様の声に応える清掃用品メーカー様です。
 弊社のお取引先様の中から、元気なお客様をご紹介させていただきます。

今回は、 弊社のラベル納入先でもあり、ソフトをご利用いただいております「八ツ矢工業株式会社様」(名古屋市中村区)をご紹介いたします。

私どもの最初のお客様でいらっしゃいます。


お会社のHPは、こちらです。 http://www006.upp.so-net.ne.jp/yty/

お話は、専務様より、伺いました。

清水専務様 お写真

お取扱製品は、多岐にわたります。 おもな商品群としては、3つの分野になります。
1)清掃用品 
 (箒<ホウキ>、塵取<チリトリ>、束子<たわし>、モップ、熊手、蝿叩き <ハエタタキ>など)

2)ロープおよびロープ加工品
 (縄<ロープ>、縄梯子<なわばしご>、縄暖簾<なわのれん>)

3)園芸用品
 (竹垣、杭<くい>、葦簀<ヨシズ>、簾<すだれ>など。)


お気づきでしょうか? 

モップを除くとすべて漢字表記ができる商品ばかりです。

古くから生活に根付いた商品ばかりですが、今では、「ルビ」を添えないと読めないものになってきています。

お扱いの商品群をお聞きしているだけで、日本人のライフスタイルが変わってきたことに気づかされました。


「箒<ホウキ>」は、クリーナー(掃除機)にとって替わられ、束子<たわし>は化学雑巾やスポンジなどに、あるいは「食器洗い機」などに替わってきています。
「座敷箒(ざしきぼうき)」という言葉は、「死語」になりつつありますね。

「お掃除のしかた」が変わり、「使う道具」が変わり、一般のお店などでも、掃除を「清掃業者様に委託をされる」ことも多くなってきているようです。

こうした市場の変化に対して、きちんと向き合い、対応されてきたお会社様ですので、昨今のきびしい経営環境にも、動じる様子はないように拝見いたしました。

商品群の中心は、「屋内使用のものから屋外使用向けのもの」に、「家庭用から工場などの業務用」に転換されてこられたとのことです。

また、お客様のご要望にお応えすることにも熱心に取り組んでおられるとのことでした。
既存の販売店様を通じて届くお客様の声に、応えられ、作られた商品群を見せていただきました。

(記事の続きは、 http://opssy.vox.com/  へおすすみください) 

お尋ねさせていただいた質問、一つ一つに、大変、丁寧にお答えいただきました。

お話ぶりにも、「誠実に、メーカー様としての責任を果たしておられるお会社」の社風が伺<うかが>えました。



専務様には、長時間にわたり、お時間をいただきまして、ありがとうございました。

改めまして、御礼申し上げます。ありがとうございました。



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| 元気なお客様 ご紹介 | 10:23 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
日本で有数の缶詰製造メーカー様です。

 弊社のお取引先様の中から、元気なお客様をご紹介させていただきます。

今回は、 弊社のラベル納入先でございます「岡本食品株式会社様」(名古屋市南区)をご紹介いたします。

お会社のHPは、こちらです。 http://www.ok-brand.co.jp/index.htm

岡本常務お話は、常務様より、伺いました。

日本で、数少ない「国産原料から缶詰を製造
できるメーカー」様でいらっしゃいます。

他社にない特長をたくさんお持ちの会社様です
ので、お会社にも活気があります。

特長-1)こだわりは、「国内産原料」!

「みかん」、「もも」、「トマト」を国内産のものを
使って缶詰に加工できる会社は、日本に
10数社しかありません。

そのうちの一社様となっています。

「食の安全性」が見直されている昨今、貴重な
「国産品」の供給ができる数少ないお会社様と
なっています。

このため、おもに学校給食からの引合が多いようです。

特長-2)商品は、すべて「業務用」として、出荷されています。

店頭に並ぶ「小売り向商品」と異なり、「形の良しあし」だけで、廃棄されるような果実も有効活用されますので、「ムダ」がありません。   

このため、業務用として出荷される商品は、「環境」にやさしい「エコ商品」となっています。

特長-3)缶詰は、常温で保存できる加工食品です。

天候に左右される「農産物」ですが、豊作時に缶詰に加工さえしておけば、不作時にも安定供給できることになります。
その意味では、「調整弁」としての役割を担っています。

また、すぐに使える状態で保存されていますので、「プロ」の料理人様にとって、欠かせない大切なアシスタントとなっています。  

( つづきは、こちらです。 http://opssy.vox.com/   )

お話を伺うほどに、「愚直なまでに、製品に向き合っておられる」企業姿勢を強く感じました。

◆今後は、さらに自社ブランド「OKマーク」をさらに磨いていきたいと抱負を語っていただきました。

◇弊社については、「フットワークの良さ」をご評価いただいているとのことでした。
 ご満足をいただけているようで、安心いたしました。

常務様には、長時間お話をしていただきました。 改めまして、御礼申しあげます。 ありがとうございました。




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| 元気なお客様 ご紹介 | 11:00 | comments(2) | trackbacks(0) | pookmark |
あけましておめでとうございます。 - 元気応援団より

あけまして、おめでとうございます。 

本年もどうぞ、よろしくお願いいたします。

なお、弊社の営業は、1月5日からとなっています。

今、しばらくご不便をおかけいたしますが、よろしくお願い
申しあげます。


さて、今年のライトスタッフのテーマは、「元気応援団」です。

お会社やお店の「元気」や「やる気」を積極的に応援して
いきたいと思っています。

------------------------------------------------------

 「お店の元気がお客様の笑顔を作り、

       お客様の笑顔がお店の活気を作ります。」

※お店だけでは、ありません。 お会社様も同じですね。

あたりまえのことですが、どんなご商売もまず、お店の側に
「元気」や「やる気」がないと「繁盛」できません。

------------------------------------------------------

ライトスタッフは、お会社やお店を「元気」にするご提案を
していきたいと思っています。

「売って、終わり」では、ありません。

「売って始まる。」

こうしたご商売を応援させていただきます。


「応援団」という意味は、私どもだけでなく、多くの仲間の
アイデアやノウハウ、協力会社様の力も加えた「衆知」を
ご提案するということです。

一人の力やアイデアには、限りがありますが、そこに、
別のパワーやエネルギーを加えることで、新たな展開が
できることになります。

ぜひあなたのお会社様、お店のご繁盛に、ご活用ください。


では、ご期待ください。


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| ニュース | 09:06 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
メリークリスマス! クリスマスカードを送りましょう。
 メリークリスマス!  今日は、楽しいクリスマスイブ。
 
特に、子供たちやカップルには、楽しいクリスマスがやってきました。

今年、ライトスタッフは、「年賀状」をやめて、「クリスマスカード」を
お客様にお届けしました。

プライベートでも同様に「クリスマスカード」をお送りしました。

やってみて、2つの効用があり、来年も引き続いて「クリスマス
カード」を出してみようと思っています。



「わあー 嬉しい。 感動もの。」と素直に喜んでいただけたお客様が
多かったようです。

今までに、馴染みのない習慣ですので、「年賀状」よりは、少しだけ
強くハートに届いたようです。

プライベートでは、家内のお友達から素敵な「クリスマスカード」の
返信が届きました。
送っていただいたカードは、いずれもお送りしたカードより、はるかに
素敵なカードでした。
外国のものやデザインに凝ったものもあり、見ているだけで、ハッ
ピーな気分になってきました。



「ライトスタッフさんは、また、何か新しいことを始めたの?」と思わ
れたお客様もいらっしゃるようです。

クリスマスカードにしたことで、新年に向けての始動が一足早く
できて、さらに「ライトスタッフ」という会社を強く印象つけることに
なりました。

今までですと、年末の仕事と言えば、「年賀状」を書くことと、
カレンダーを配ることでした。


「新年を迎える準備」というよりは、「一年を締めくくる」ことに
なっていました。

この違いは、大きいように思います。

ぜひ、お試しになられては、いかがでしょうか? おすすめいたします。


PS: 
蛇足ですが、弊社の別部門では、クリスマスカードとカレンダーも
扱っています。
扱っている「ミニカレンダー」は、12月から始まるカレンダーです
ので、やはり、一足早く11月から、お配りしています。

カレンダーとクリスマスカードで、他社様より、仕掛が早くできて、
早く終わることができます。

よろしければ、下記サイトもご覧ください。

※ミニカレンダー
 http://print-pro.net/products/detail.php?product_id=278

※クリスマスカード
 http://www.lightstaff.jp/39card/card-shop00.htm
  今のところ、「別注品」の作成を中心に承っています。
  少しづつ、規格品を増やしていく予定です。


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| ニュース | 00:00 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
お店の元気を応援するオプシーセミナー報告
 印刷工業組合様セミナーのご報告です。
写真に添えて、参加いただいた方の声を掲載させていただきました。

セミナーの様子です。

お話し方も内容もとっても分りやすく、専門的なことよりもお客様目線や業界の動向、マーケティングの意識などetc何より明るく元気な中嶋さんの前向きな姿勢が一番だったのではと思います。

大手企業の人の話や、コンサルティングの人ではなく、同じ目線やご自身で現場をやってきている人の話しには説得力があります。

カード見本を回覧しています。

では、また。

| ニュース | 13:42 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
お店の元気を応援する「オプシー」のセミナーを開催しました。(11/18)
 11月18日 岐阜県多治見市の印刷工業組合様のお招きで、弊社ソフト「オプシー」と、「プラスチックカード」についてのセミナーをいたしました。

セミナーの様子は、近々に公開させていただきます。

オプシーは、専門店様やサービス業様向けのパソコンを使ったPOSレジシステムのことです。 
弊社のオリジナルシステムのニックネームです。

お客様が今、お使いのパソコンを活用しますので、システムの導入費用は安価で、また、レンタルで、月々利用する方式ですので、運用費用もあまりかかりません。

また、、「売上管理」だけの従来のPOSレジシステムと違って、「お客様への情報発信」と「顧客管理」ができることが、一番の特長となっています。
 

なかなかに厳しいこの時期ですが、お店の側に「やる気」、「元気」、「活気」がなくては、始まりません。

ただでさえ、暗い世の中に、さらにお店の中が暗くなってしまいます。

「めざせ オンリーワンショップ!地域一番店!」がオプシーが応援するお店のイメージです。

こういう時期だからこそ、ご自分のお店の個性や特長をしっかりと主張したいところです。

それがためには、やはりお店からの積極的な「情報発信」が欠かせません。

ユニクロなどの大型店様の元気ばかりが目立ちますが、小さなお店も、それなりに元気を出していきたいものです。

では、また。


| ニュース | 15:59 | comments(0) | trackbacks(0) | pookmark |
いよいよ、サイトのリニューアルです。
 ライトスタッフのホームページを10年ぶりに大幅リニューアルをいたしました。

| ニュース | 00:16 | comments(2) | trackbacks(0) | pookmark |
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